Servicio y Soporte

Atlantium comprende el valor del servicio al cliente y el servicio de primera clase, y ha formado un equipo dedicado para atender a nuestros clientes en todas las etapas de la relación.

Un ingeniero de aplicaciones de Atlantium puede visitar el sitio del cliente, conocer todos los problemas y tomar muestras de agua para analizarlas en nuestro laboratorio de microbiología. Con todos los departamentos de Atlantium bajo un mismo techo, que incluyen ingeniería, I + D, software, microbiología y fabricación, un equipo interdisciplinario de profesionales contribuye a la solución óptima para cada cliente.

Un profesional de soporte técnico de Atlantium puede encargar la unidad; asegúrese de que la unidad / s estén funcionando bien; personalice la configuración del usuario para integrar la unidad Atlantium con los procesos existentes; y educar al equipo del cliente sobre las mejores prácticas para los usuarios y cómo lograr los mejores resultados. Y no termina ahí ... es solo el comienzo.

Nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarlo con cada solicitud de cliente y para coordinar el soporte técnico con nuestros equipos de soporte en todo el mundo.

• Soporte técnico
• Repuestos Citas y Pedidos
• Asesoramiento en Procesos
• Experiencia en Regulaciones
• Investigación y análisis del agua
• Proyecto de piloto